Delta Air Lines’ın yapay zeka tabanlı bilet fiyatlandırması inceleme altında

Investing.com — ABD Senatörleri Mark Warner, Ruben Gallego ve Richard Blumenthal, Delta Air Lines (NYSE:DAL) CEO’su Ed Bastian’dan şirketin bilet fiyatlandırmasında yapay zeka kullanımını artırma planlarıyla ilgili açıklama talep etti.

Demokrat senatörler Bastian’a gönderdikleri mektupta, Delta’nın “kişiselleştirilmiş fiyatlandırma” veya “gözetim tabanlı fiyat belirleme” yaklaşımına geçişi hakkında endişelerini dile getirdi. Bu sistem, sabit fiyatlar yerine her tüketicinin ödeme istekliliğine göre özelleştirilmiş bilet ücretleri sunuyor.

Senatörler, bu yaklaşımın ciddi veri gizliliği sorunları yarattığını belirtti. Ayrıca, Amerikan ailelerinin artan maliyetlerle mücadele ettiği bir dönemde, her müşterinin kişisel “acı eşiğine” kadar bilet fiyatlarının artmasına yol açabileceği konusunda uyarıda bulundu.

Yasa koyuculara göre, yapay zeka fiyatlandırma teknolojisinde yer alan Fetcherr’in CEO’su Roy Cohen şöyle dedi: “Sistemlerimizi eğitmek için elimize geçirebildiğimiz tüm verileri kullanıyoruz.” Fetcherr’in web sitesi, yapay zeka kullanımının havacılık sektörü kârlarını yıllık 4,4 trilyon dolara kadar artırabileceğini iddia ediyor.

Senatörler, gözetim fiyatlandırmasının genellikle üçüncü taraf kaynaklardan kapsamlı kişisel bilgiler kullandığını vurgulayarak gizlilik etkilerine dikkat çekti. Bu bilgiler arasında satın alma geçmişi, web tarama davranışı, konum bilgileri, sosyal medya aktivitesi, biyometrik veriler ve finansal durum yer alıyor.

Yasa koyucular, eski FTC Başkanı Lina Khan’ın uyarısına atıfta bulundu. Khan, bir havayolunun yakın zamanda ailesinde ölüm yaşayan ve ülke genelinde seyahat etmesi gereken yolculara daha yüksek ücretler uygulayabileceği bir senaryoya dikkat çekmişti.

Senatörler, Delta’nın yapay zeka sistemini eğitmek için hangi tür verileri kullanacağı, hangi rotaların ve kaç yolcunun etkileneceği ve havayolunun federal ve eyalet yasalarına uygunluğu sağlamak için hangi adımları attığı konusunda bilgi talep etti.

Bununla birlikte, yasa koyucular Delta’nın bu yeni yapay zeka odaklı yaklaşımla Amerikalıları fiyat ayrımcılığından nasıl korumayı planladığı konusunda yanıt bekliyor.

Bu makale yapay zekanın desteğiyle oluşturulmuş, çevrilmiş ve bir editör tarafından incelenmiştir. Daha fazla bilgi için Şart ve Koşullar bölümümüze bakın.