
Foreks – Garanti BBVA (BME:BBVA) Genel Müdürü Mahmut Akten ile bu defa ‘finansal olmayan hedefleri’ konuştuk. Müşteri odaklı yaklaşımlarını ve bu konudaki yatırımlarını anlatan Akten, ‘Radikal Müşteri Perspektifleri’ni anlattı.
Dünya gazetesinden Ece Ceyhun’un haberine göre, Garanti BBVA Genel Müdürü Mahmut Akten, “Bizim için müşteri memnuniyeti ön planda. Müşterilerimizle daha aktif çalışmak istiyoruz. Ölçeğimiz de iyi ve büyümeye de devam ediyoruz” sözleriyle stratejilerinin odak noktasını anlatırken teknolojiye yapılan yatırımların da bu çerçevede müşteriye en hızlı, en doğru teklifle ulaşmak olduğunu söyledi.
https://www.dunya.com/sektorler/garanti-bbva-genel-muduru-mahmut-akten-bankacilikta-musteriyle-yol-arkadasligi-donemi-haberi-787007